게시글 보기
  • subject:핑크에이지 고객님들이 자주하는질문 모음 !
  • date:2010-06-06
  • name   :핀코♡ 
  • hit   :127230
 
 
[배송관련]
 
Q. 물건배송은 얼마나 걸리나요?
핑크에이지는 다른 가발샵, 의류샵과는 달리 대부분의 제품을 직접 구비하고 있기때문에
상품 주문 후 오후1시까지 주문+입금완료 되신 분들은 당일 출고가 가능합니다
(통가발, 반가발, 악세사리, 코스메틱 일부품목 제외)
 
Q. 교환/반품/오배송 신청은 어떻게 하나요?
교환반품게시판에 자세한 공지사항이 안내되어 있습니다 [바로가기]
 
Q. 해외배송 가능한가요?

네 가능합니다. 자세한 이용방법이 궁금하시면 [이곳]을 클릭하세요

 

 

 

[주문관련]

Q. 적립금 사용이 안되요
 적립금은 배송비 제외한 구매금액이 3만원이상일때 구매금액의 20% 사용 가능합니다

Q. 주문취소시 사용했던 적립금,쿠폰을 어떻게 되나요?
적립금은 다시 복원되나 쿠폰은 복원되지 않습니다 

 

Q. 입금확인 문자가 오지않아요

주문시 작성했던 입금자명/은행/금액과 맞는지 다시 한번 확인해주시고
상단메뉴의 미확인입금자 게시판을 체크해주세요
 

Q. 현금영수증 신청은 어디서 하나요?

주문하기 버튼 클릭 >  결제 팝업창 내에 신청버튼이 있습니다
 

 

 

[그 외]

 

Q. 제가 쓴 문의글 답변 어떻게 찾나요?
게시판 하단의 검색창에서 [이름] 또는 [제목]란에 고객님 이름을 검색하세요
 
Q. 직접 보고 구매하고 싶은데요

홈페이지에 써있는 상수동 주소로 오시면 구매하실 수 없습니다.

상단의 '오프라인샵' 메뉴를 클릭하시면 전국 매장에 대한 안내가 나와있습니다

 

Q. 가발 착용하는 방법을 잘 모르겠어요

핑크에이지 가발강좌 코너에서 다양한 강좌를 참고하세요 [바로가기]

상품검색창을 이용하시면 보다 편리하게 찾을 수 있어요 (ex. 포니테일 착용법)

 

게시글 목록
content
name
date
hit
핀코♡
2010-06-06
127230